Cope Zaragoza
La Justicia ha comenzado a poner límites al impacto de las redes sociales en la salud mental de los más jóvenes. El experto en educación digital, Julen Linazasoro, ha calificado los dos fallos dictados recientemente en Nuevo México y Los Ángeles como "históricos y simbólicos", ya que por primera vez se apunta a las compañías como responsables directas "de diseñar un producto para que sea adictivo". Según Linazasoro, la clave de la sentencia dictada en Estados Unidos es que se han mostrado documentos internos de las propias compañías que "demuestran que son perfectamente conscientes de lo que están generando en los usuarios". En una conversación entre dos trabajadores de Meta, explica el experto, uno preguntaba qué hacían para evitar el contacto de pederastas con niños, y la respuesta fue: "nos movemos entre el 0 y la negligencia". Este fallo se suma a otro caso en Nuevo México, donde el fiscal general acusó a Meta de no proteger a los menores. Desde la fiscalía se crearon cuentas falsas de menores y se comprobó cómo "los algoritmos les enseñaban contenido nocivo" y recibían mensajes de pederastas. "Ya tenemos dos sentencias y hay diferentes juicios que se van a ir celebrando, que pintan que van en esa dirección". "Algo muy positivo". Linazasoro ha explicado que el objetivo de las plataformas es que "los usuarios sean adictos". Para ello, investigan cómo funciona la dopamina en el cerebro y la potencian con "notificaciones" que agrupan para generar "chutes" que aumenten las probabilidades de enganchar. Otro de los mecanismos es el "refuerzo intermitente", que Linazasoro define como "la forma más eficaz para que alguien mantenga un comportamiento". Las redes sociales "van mostrando cosas que nos gustan mucho, pero de vez en cuando te muestran una cosa que da en el clavo". Esto, sumado al scroll infinito, hace que el usuario siga esperando inconscientemente el siguiente gran estímulo, provocando lo que se conoce como "distorsión temporal": entrar un momento y perder la noción del tiempo. Este diseño tiene efectos directos en la salud mental. El bombardeo de "imágenes de personas con filtros constantemente" y cuerpos asociados a un canon de belleza provoca en muchos jóvenes, sobre todo chicas, "un montón de problemas con la autoimagen", que pueden derivar en "trastornos de la conducta alimentaria" como anorexia o bulimia. Linazasoro también ha mencionado la vigorexia en chicos y el aumento de los "niveles de ansiedad". Linazasoro concluye que el cambio real depende de la presión social. "Si la opinión pública empieza a reaccionar, al final los consumidores somos los que tenemos el gran poder", ya que esto impulsará a los políticos a legislar.
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