Ευγένεια δεν σημαίνει διαθεσιμότητα. Μάθετε πώς να λέτε «όχι» με ευγένεια, κρατώντας τις σχέσεις σας ζεστές προστατεύοντας, παράλληλα, τον χρόνο σας.