日経ビジネス

AIには内臓がない、「胸騒ぎ」「腹に落ちる」が人間の価値になる　入山章栄教授 (Views)

AI（人工知能）の台頭は、リーダーのありようも変えていく。「頭が良くて、努力家」という従来型の優秀な人材はAIへの置き換えが容易だ。代わりに人間の価値を高めるのは顧客の心に働きかける「感情労働」や磨き上げた直感力に基づくリーダーシップだ。