온라인 쇼핑이 빠르게 확산되면서 오프라인 매장의 역할도 달라지고 있다. 단순히 물건을 구매하는 공간만으로는 고객을 끌어들이기 어려워진 구조다. 방문 자체를 목적화할 수 있는 콘텐츠가 새로운 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이 변화의 중심에는 ‘예술 콘텐츠’가 있다. 전시, 공연, 체험을 결합해 고객의 체류 시간을 늘리고, 이를 소비로 이어지는 흐름으로 설계하
세계일보