IA et relation client : l’heure du grand test de confiance

Concentrix lance, en partenariat avec Ipsos, le premier Observatoire de l’expérience client à l’ère de l’IA au Maroc, une étude qui met en lumière une adoption déjà large de ces nouvelles technologies, mais encore freinée par un déficit de confiance. The post IA et relation client : l’heure du grand test de confiance appeared first on LesEco.ma .

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