Raport: Od misji do miłości. Czy klienci kochają banki

Wartości i misja banków mają realny wpływ na decyzje klientów. Już 63 proc. Polaków przyznaje, że ma to znaczenie dla oceny instytucji. Dla 51 proc. przekłada się na poziom zaufania, a 68 proc. uznaje takie banki za bardziej atrakcyjne. CSR, ESG i D&I stają się więc jednym z kluczowych czynników budujących siłę marki w sektorze finansowym.

Go to News Site