RT @nikkei: 【若手官僚「もう4時間怒鳴られずに済む」】 国交省、電話応対をコールセンターに全面外注 コールセンターが応対した時間は単純計算で年1万6632時間。 委託を担った担当者は「政策立案に専念できる体制をつく…