Wer im Kanton Luzern ein Problem mit der Verwaltung hat, steht alleine da

Ein Ehepaar aus St. Erhard fühlt sich von der Gemeinde Knutwil seit zehn Jahren ungerecht behandelt. Der Fall zeigt exemplarisch, wie viel Macht Behörden haben – und wie wichtig eine unabhängige Ombudsstelle wäre.

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