苗栗縣政府「1999」專線1年話量約6萬通，平均處理時間10至15分鐘，縣府與群聯電子公司簽署AI智慧客服合作備忘錄，優化「1999」等公共服務，AI將語音轉文字，客家話、閩南話也可以通，可望縮短3...
udn.com