現在讓我們來思考「減少變數的習慣」。三十多歲時,我在公司內部的旅行事業部,擔任15天的海外旅行領隊。這個行程是帶著35名顧客前往巴黎、羅馬、埃及、約旦與以色列,團員的年紀從二十多橫跨到70歲,幅度差...