Warum Sie Restaurants mit schlechten Bewertungen absichtlich besuchen sollten

Wer nur nach der höchsten Sternzahl auswählt, verpasst womöglich positive Überraschungen. Eine Studie der IESE Business School zeigt, dass die Zufriedenheit sogar steigen kann, wenn man bewusst auch etwas schlechter bewertete Lokale ausprobiert.

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