Agenturen im Umbruch: Hören wir unseren Kunden noch gut genug zu?

New Business, Transformation und der ewige Abgesang auf die Branche: Deutschlands Agenturen treiben derzeit viele Zukunftsfragen um. Larissa Pohl fragt in ihrer neuen Talking-Heads-Kolumne, ob die Agenturen ihren Kunden noch gut genug zuhören.

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