幾年前我提到的一個觀念，叫做「信任值（Trust point）」。這是一種能量化的信任指標，就像是信用評分。不是只看流量有多少，而是去深刻評估一個人或品牌究竟能累積多少真實可轉換的信任。每一次真心回...
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