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Mientras muchos siguen viendo TikTok como una plataforma de entretenimiento, la realidad es que está reforzando su papel como canal de negocio. El último movimiento va en esa dirección, un programa de formación global junto a la International Chamber of Commerce para enseñar a pymes a vender dentro de la app. No es tanto una novedad en el «qué», sino en el «cómo». TikTok ya ofrecía herramientas de venta, pero ahora apuesta por algo más estratégico: educar al mercado. Es decir, no basta con tener funcionalidades, hay que conseguir que las empresas sepan utilizarlas y, sobre todo, que entiendan su potencial. El modelo tiene un precedente claro en Douyin, donde el social commerce está completamente integrado en la experiencia de usuario. Allí, comprar mientras consumes contenido es algo natural.
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