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O envio de mensagens sobre o Luz do Povo pelo WhatsApp pelo Gov.br acendeu um alerta entre brasileiros que receberam avisos nos últimos dias. Isso porque, diante do aumento de golpes envolvendo benefícios sociais, muita gente passou a desconfiar da veracidade do conteúdo. O programa, no entanto, é real e faz parte de uma política do Governo Federal para reduzir o valor da conta de luz de famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único (CadÚnico). A seguir, entenda como funciona o desconto, quem tem direito e confira, ainda, o que considerar antes de confiar em mensagens recebidas no celular, com o intuito de se proteger de golpes. O Gov.br manda mensagem no WhatsApp? Saiba o que é oficial e o que é golpe Comparador de celulares do TechTudo: como usar a ferramenta e economizar Famílias de baixa renda podem ter a conta de energia zerada através do programa Luz do Povo; saiba tudo sobre o benefício do Governo Federal Reprodução/Freepik Como ver se tenho dinheiro esquecido no app do Banco Central? Veja no Fórum do TechTudo Programa Luz do Povo é verdade? Saiba detalhes e como ter o desconto Neste guia, iremos abordar o que é o programa Luz do Povo, quem tem direito ao desconto, como se cadastrar para receber o benefício, quando a iniciativa começa a valer, se há um aplicativo oficial para acesso ao serviço e, por fim, esclarecer se o governo envia mensagens pelo WhatsApp — e como identificar comunicações confiáveis. A seguir, veja o índice da matéria: 1. O que é o programa Luz do Povo? 2. Quem tem direito ao desconto do programa Luz do Povo? 3. Como se cadastrar no programa Luz do Povo para ter o desconto? 4. Quando vai começar o programa Luz do Povo? 5. O programa Luz do Povo tem aplicativo? 6. O Gov.br manda mensagem no WhatsApp? 1. O que é o programa Luz do Povo? O Luz do Povo é um programa do Governo Federal que dá direito a descontos na conta de energia elétrica para famílias de baixa renda. Ele está diretamente ligado à Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), que já existia, mas passa a funcionar com novas regras — até então, os descontos eram progressivos e chegavam a até 65% para famílias com consumo de até 30 kWh por mês. A partir de janeiro deste ano, no entanto, o modelo passou a atender dois perfis diferentes de consumidores. O primeiro grupo inclui famílias com renda mensal de até meio salário-mínimo por pessoa. Nessa faixa, é possível ter gratuidade da conta de energia para consumo de até 80 kWh por mês. Se esse limite for ultrapassado, o consumidor paga apenas pela quantia que exceder. O segundo grupo abrange famílias com renda entre meio e um salário-mínimo por pessoa. Essas pessoas não têm direito à conta zerada, mas passam a receber um desconto parcial. Nesse caso, o benefício reduz encargos incluídos na tarifa de energia — como a Conta de Desenvolvimento Energético (CDE) - para consumos de até 120 kWh mensais. Conta de luz cara? Conheça a Tarifa Branca e saiba se vale a pena aderir Isso significa que o Luz do Povo não oferece apenas gratuidade, mas também uma redução proporcional na conta de luz para um grupo maior de famílias. Com essa ampliação, a ideia é alcançar não só quem está em situação de maior vulnerabilidade, mas também quem tem renda baixa e antes não era contemplado com descontos relevantes. Programa Luz do Povo concede descontos na conta de energia para famílias de baixa renda Reprodução/Gverno Federal 2. Quem tem direito ao desconto do programa Luz do Povo? O benefício é voltado, principalmente, para famílias de baixa renda que estão inscritas no Cadastro Único - o registro usado pelo governo para identificar quem pode participar de programas sociais. De forma geral, têm direito à conta zerada famílias com renda mensal de até meio salário-mínimo por pessoa, com consumo de até 80 kWh por mês. Além disso, famílias com renda entre meio e um salário-mínimo por pessoa podem receber um desconto parcial. Esse benefício reduz encargos incluídos na tarifa de energia para consumo de até 120 kWh por mês, diminuindo o valor final da fatura. Também podem ser incluídos os idosos que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC) e pessoas com deficiências (PCDs). Há, ainda, casos específicos, como famílias com renda de até três salários-mínimos que possuem alguém que depende de equipamentos elétricos para tratamento de saúde. Famílias de baixa renda cadastradas no CadÚnico têm direito ao benefício Luz do Povo Reprodução/Governo Federal 3. Como se cadastrar no programa Luz do Povo para ter o desconto? Não existe um cadastro específico para o Luz do Povo. Para ter acesso ao benefício, o principal passo é estar inscrito e com os dados atualizados no Cadastro Único. O processo é feito presencialmente em um posto de atendimento. O responsável pela família deve comparecer, levando documento com foto, CPF ou título de eleitor, comprovante de residência e os documentos das pessoas que moram na mesma casa. Como consultar título de eleitor pelo celular Esses postos podem ser consultados pelo aplicativo do CadÚnico ou pelo site Mapa Social, do Governo Federal. A plataforma do CadÚnico está disponível para Android e iPhone (iOS) e, para ter acesso aos locais próximos, é necessário fazer o download e clicar em “Postos de atendimento”. O app não solicita o login com a conta gov.br nesse caso. Em seguida, basta selecionar o Estado, município e o tipo de posto (CRAS ou Postos do Cadastro Único) para visualizar uma lista que inclui as opções disponíveis, juntamente com o endereço. App do Cadastro Único está disponível para Android e iPhone (iOS) Reprodução/Mariana Tralback No site do Mapa Social, por sua vez, basta selecionar o estado e município. Depois, escolha o tipo de posto que deseja encontrar – no caso, CRAS – para visualizar a localização em um mapa. Site Mapa Social apresenta postos de atendimento em um mapa Reprodução/Mariana Tralback Caso você já tenha cadastro, é importante destacar que manter seus dados atualizados é fundamental. Mudanças de endereço, renda ou composição familiar precisam ser informadas, pois qualquer informação desatualizada pode impedir o recebimento do desconto. Como atualizar o Cadastro Único? Saiba editar dados pela Internet Depois que o cadastro está regular, o benefício costuma ser aplicado automaticamente na conta de energia, desde que a família atenda aos critérios. 4. Quando vai começar o programa Luz do Povo? O programa começou a ser implementado em 2025 e está sendo aplicado de forma gradual. Isso significa que nem todas as famílias passam a receber o benefício ao mesmo tempo. A inclusão depende da verificação dos dados no Cadastro Único e da validação pelas distribuidoras de energia. Por isso, mesmo quem tem direito pode demorar um pouco para ver o desconto aparecer na conta. A orientação é acompanhar a fatura de energia e, se necessário, buscar atendimento para verificar a situação. 5. O programa Luz do Povo tem aplicativo? Não. O Luz do Povo não possui aplicativo próprio. As informações oficiais sobre o benefício são enviadas por canais já existentes do governo: a caixa postal do aplicativo gov.br e mensagens no WhatsApp. Tais comunicações servem para informar sobre o funcionamento do desconto, avisar se a pessoa tem direito ao benefício ou orientar sobre a necessidade de atualização do cadastro. 6. O Gov.br manda mensagem no WhatsApp? Sim, o Governo Federal pode enviar mensagens pelo WhatsApp, mas isso acontece de forma controlada e com o intuito de informar os cidadãos. No caso do Luz do Povo, como citado anteriormente, as mensagens podem explicar como o desconto funciona ou orientar sobre regularização do cadastro, por exemplo. Para saber se a mensagem é verdadeira, é importante observar alguns pontos. Contas oficiais costumam ter selo de verificação — e o mesmo conteúdo pode aparecer também no aplicativo gov.br. Por isso, é válido fazer uma dupla checagem. Além disso, o governo não pede dados pessoais, senhas ou códigos pelo WhatsApp, nem solicita pagamentos. Mensagens com links suspeitos, promessas de dinheiro ou tom de urgência devem ser tratadas como possíveis golpes. Golpes no WhatsApp serão notificados com nova função da Meta; veja como Com informações de gov.br (1, 2, 3 e 4) Mais do TechTudo Golpe do WhatsApp: homem cai em golpe enquanto grava vídeo mostrando golpista; veja #viral Golpe do WhatsApp: homem cai em golpe enquanto grava vídeo mostrando golpista; veja #viral
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