“Vier tot vijf keer het gewicht aangerekend”: inwoners van Izegem en Ingelmunster betalen te veel voor afvalophaling door softwarefout

“40 kilo in plaats van 4 kilogram, 10 in plaats van 5...” Heel wat inwoners van het West-Vlaamse Izegem en Ingelmunster hebben te veel voor hun afvalophaling betaald. Vooral op sociale media komen veel klachten binnen van mensen die te veel aangerekend kregen voor het afval dat ze in hun gft- of restafvalbak hebben gestopt. Afvalintercommunale IVIO – dat nog maar pas het nieuwe systeem heeft uitgerold – spreekt over een softwarefout. “Maar we gaan alles rechtzetten”, beloven ze. Hoe is de fout kunnen gebeuren en welke oplossing schuift IVIO naar voor?

Go to News Site