TV4 Nyheterna
I början av året gav sig Simon ut på sin drömresa i Sydamerika. Efter några veckor kom han till Medellín i Colombia där han träffade en man som utgav sig för att vara guide. Timmar senare blev han, enligt egen utsago, drogad, rånad på tillhörigheter och utsatt för våldtäkt. – Jag gråter faktiskt aldrig, men där var verkligen tre dagar i sträck, var liksom, man bara gråter. I och med att man inte fick någon hjälp av Folksam och SOS-international, som man trodde att man skulle få, så jag hade till och med tankar på att om jag kommer överleva detta för jag mådde så pass dåligt och så stora kramper i magen och där bak, säger Simon. Ville få hjälp att komma hem Familjen i Sverige kontaktade SOS International, en organisation som erbjuder medicinsk assistans samt resehjälp över hela världen. Enligt Simon ville de skicka honom till ett sjukhus som lokalbefolkningen varnade för, och han tackade nej. I stället kom en läkare till hotellet, men enligt Simon gjordes inga prover eller undersökningar. – Det jag vädjade om mest om var att få hjälp och att få komma hem. Jag har ingenting. Som tur är fick jag hotellägaren som hjälpte till. Men utan dem och mina föräldrar så hade jag inte ens kommit hem för de ville inte ens skicka hem mig, enligt SOS-international. De tyckte jag var klar för att resa vidare, säger Simon. Fick bara ersättning för stöld Till slut köpte Simons föräldrar en hemresa. Direkt efter hemkomsten åkte han till akuten och senare konstaterades skador som tyder på penetrerat våld. Simon har polisanmält händelsen i Colombia och kompletterat ärendet i efterhand. Folksam har betalat ersättning för de stulna sakerna. Resan ersattes däremot inte eftersom den, enligt uppgifter i ärendet, inte godkändes av SOS International. Folksam har också nekat ersättning för våldtäkten inom hemförsäkringens så kallade överfallsskydd, trots medicinska intyg och polisanmälan. – Det känns som att mardrömmen bara fortsätter. Hade de gjort sitt jobb från början, så hade man sluppit hela denna procedur efteråt. Det känns som att Folksam inte vill ta ansvar för något i detta här liksom, säger Simon. Försäkringsbolagens svar Folksam skriver till TV4 Nyheterna att bolaget inte kommenterar enskilda ärenden, men att deras försäkring ger skydd och att skador utreds. SOS International uppger att man har granskat ärendet men delar inte Simons beskrivning, utan att specificera i vilket avseende. Anna-Karin Baltzari Danfors, chef på Konsumenternas Försäkringsbyrå, tror att beslutet kan bero på att det saknas uppgifter i utredningen. – Jag skulle råda Simon att överklaga, speciellt det som gäller våldtäkten. Men sen även till Folksams kundombudsman, säger hon och fortsätter. – Sen finns även Allmänna reklamationsnämnden, och i sista hand domstol och där kan man då använda sitt rättsskydd som man har i hemförsäkringen för ombudskostnader.
Go to News Site