Pravda
Российский банковский сектор проходит через радикальную трансформацию паттернов потребления. Традиционная модель обслуживания в физических отделениях стремительно теряет актуальность, уступая место цифровым экосистемам. Клиенты предпочитают мобильный банкинг очным визитам, меняя ландшафт финансовой инфраструктуры страны. В этом материале: Цифровой сдвиг: кто остается в офисах Инфраструктурная оптимизация банков Ответы на популярные вопросы о банковском обслуживании Читайте также Цифровой сдвиг: кто остается в офисах Данные аналитиков показывают глубокое расслоение клиентской базы. Лишь 4% россиян посещают отделения еженедельно. Почти пятая часть населения (19%) полностью исключила очные визиты из своего графика на срок более года. Парадоксально, но 42% клиентов настаивают на сохранении физических офисов, воспринимая их как обязательный элемент финансовой безопасности, даже используя наличные реже или предпочитая социальные выплаты через онлайн-каналы. "Переход в онлайн — это вопрос эффективности капитала. Банки сокращают издержки на содержание дорогой недвижимости, оптимизируя ипотечное и прочее кредитование через ИИ-алгоритмы", — объяснил в беседе с Pravda.Ru макроэкономист Артём Логинов.
Go to News Site