국내 유통업계가 인공지능(AI)을 기반으로 한 업무 혁신과 고객 경험 고도화에 속도를 내고 있다. 단순 반복 업무를 자동화하는 수준을 넘어, 데이터 기반 의사결정과 초개인화 서비스 구현까지 확장되면서 산업 전반의 경쟁 구도 역시 빠르게 재편되는 모습이다. 이 같은 변화는 숫자로도 확인된다. 26일 국가데이터처에 따르면 2025년 12월 온라인쇼핑 거