Collector
จากล้งสู่ไลฟ์สด! เจาะลึกดีลทุเรียน 100 บาทผ่านกลยุทธ์จิตวิทยา "FOMO" | Collector
จากล้งสู่ไลฟ์สด! เจาะลึกดีลทุเรียน 100 บาทผ่านกลยุทธ์จิตวิทยา
Thai PBS

จากล้งสู่ไลฟ์สด! เจาะลึกดีลทุเรียน 100 บาทผ่านกลยุทธ์จิตวิทยา "FOMO"

การปรากฏตัวของ "นางศุภจี สุธรรมพันธุ์" รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ บนหน้าจอไลฟ์สดเคียงคู่กับ "พิมรี่พาย" อินฟลูเอนเซอร์ แม่ค้าออนไลน์ตัวท็อปของประเทศ เพื่อขายทุเรียนในราคาลูกละ 100 บาท กลายเป็นปรากฏการณ์ที่เขย่าทั้งวงการการเมือง การตลาด และเกษตรกรรม นี่ไม่ใช่เพียงแค่คอนเทนต์เพื่อสร้างกระแส แต่อาจเป็นยุทธศาสตร์เชิงรุกของกระทรวงพาณิชย์ในการรับมือกับผลผลิตทุเรียนปี 2569 ที่คาดการณ์ว่าจะทะลักตลาดกว่า 2,070,000 ตัน ท่ามกลางคำถามสำคัญว่า ดีลนี้คือทางรอดที่ยั่งยืนของเกษตรกร หรือเป็นเพียงการสร้าง "ราคาอ้างอิงใหม่" ที่อาจย้อนกลับมาทำลายกลไกตลาดในระยะยาว ? ในสภาวะที่เศรษฐกิจไทยต้องเผชิญกับความท้าทายรอบด้าน ทั้งหนี้ครัวเรือนและกำแพงภาษีจากต่างประเทศ การขยับตัวของ นางศุภจี สุธรรมพันธุ์ รองนายกฯ และ รมว.พาณิชย์ ในการดึง "พิมรี่พาย" เข้ามาเป็นหัวหอกในการกระจายผลผลิตทุเรียน จึงเป็นกรณีศึกษาทางธุรกิจที่น่าสนใจอย่างยิ่ง ไทยพีบีเอสออนไลน์พูดคุยกับนักวิชาการด้านเศรษฐศาสตร์มหภาคท่านหนึ่ง วิเคราะห์เจาะดีลทุเรียนลูกละ 100 บาท ผ่าน 5 มิติสำคัญ ดังนี้ Psychological Anchor : ราคา 100 บาท พลังแห่ง FOMO และ Sense of Winning การตั้งราคาทุเรียนลูกละ 100 บาท คือการสร้าง Psychological Anchor หรือจุดยึดเหนี่ยวทางจิตวิทยาที่ทรงพลังที่สุดราคาหนึ่ง ในบริบทของทุเรียนหมอนทองที่ปกติมีราคาเฉลี่ยกิโลกรัมละ 140-150 บาท หรือตกลูกละ 300-450 บาท ราคา 100 บาทจึงเปรียบเสมือนแม่เหล็กที่ดึงดูดความสนใจได้ทันที กลยุทธ์นี้ทำงานผ่านทฤษฎี Fear of Missing Out (FOMO) ซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนหลักในช่องทางขายของออนไลน์ หรือ Live Commerce เมื่อผู้ชมเห็นจำนวนทุเรียน 1,000,000 ลูกที่ค่อย ๆ ลดลงอย่างรวดเร็ว ท่ามกลางคอมเมนต์มหาศาล จะเกิดความรู้สึกกดดันจากเวลาที่จำกัดและความขาดแคลน สิ่งนี้กระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อแบบฉับพลัน เพื่อให้ได้มาซึ่ง Sense of Winning หรือความรู้สึกว่าเป็น "ผู้ชนะ" ที่สามารถคว้าของถูกและดีได้ทันเวลา อย่างไรก็ตาม นักวิชาการอิสระ นายอัษฎางค์ ยมนาค ได้เตือนถึงความเสี่ยงที่ราคา 100 บาทจะกลายเป็น Anchor Price หรือราคายึดติดในใจผู้บริโภค ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อการจำหน่ายทุเรียนพรีเมียมในอนาคต หากไม่มีการสื่อสารที่ชัดเจนว่าเป็นเพียงโปรโมชันเกรดรอง Brand Synergy : เมื่อ Trust ผนึก Traffic FOMO จะไม่เกิดขึ้นเลยหากขาดความเชื่อมั่น เพราะผู้บริโภคยุคใหม่มักกังวลเรื่องสินค้าไม่ตรงปก โดยเฉพาะการขายออนไลน์สเกลใหญ่ แต่เมื่อแคมเปญนี้ถูกการันตีด้วยชื่อของ รมว.พาณิชย์ ในเรื่อง Trust หรือความน่าเชื่อถือระดับสากล ที่เป็นบุคคลที่มีภูมิหลังเป็นผู้บริหารระดับสูงจาก IBM และ CEO ของดุสิตธานี การที่รัฐมนตรีที่มีภาพลักษณ์เป็น "เทคโนแครต" ลงไปยืนยันคุณภาพถึงหน้าสวน เปรียบเสมือน "ตราประทับความเชื่อมั่น" ให้กับสินค้า อีกส่วนคือ Traffic หรือความเชี่ยวชาญด้านการขายของออนไลน์ หรือ Social Commerce ของพิมรี่พาย ซึ่งมีฐานผู้ติดตามที่พร้อมสนับสนุนและมีทักษะในการปิดยอดขายในระยะเวลาสั้น ๆ การผสาน "ความน่าเชื่อถือของรัฐ" และ "พลังของอินฟลูเอนเซอร์" จึงเป็นการสร้างระบบนิเวศการขายที่สมบูรณ์แบบที่สุด ซึ่งโมเดลนี้กำลังกลายเป็นต้นแบบให้แบรนด์หรูทั่วโลกหันมาใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อเข้าถึงตลาดที่เน้นการขายเชิงปริมาณโดยไม่เสียความน่าเชื่อถือของแบรนด์ไป Supply Chain Management : ยุทธศาสตร์ระบายส่วนเกิน ในปี 2569 ผลผลิตทุเรียนไทยเพิ่มขึ้นจากปีก่อนถึงร้อยละ 33 โดยมีปริมาณคาดการณ์อยู่ที่ 2,070,000 ตัน การบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานที่มีสินค้าจำนวนมหาศาลออกสู่ตลาดพร้อมกันในช่วงเดือน พ.ค. ซึ่งเป็นฤดูทุเรียน ถือเป็นโจทย์ที่ยากลำบาก ยุทธศาสตร์ของนางศุภจีคือการ "ดึงความต้องการของคนเข้ามารอก่อนผลผลิตจะทะลัก" การใช้โปรโมชันลูกละ 100 บาท โดยรองโฆษกกระทรวงพาณิชย์ระบุว่าเป็นการระบายทุเรียน "เกรดรอง" ที่ตกไซซ์ ทรงไม่สวย หรือสุกจัด ปกติจะส่งออกไม่ได้และกลายเป็นภาระของเกษตรกร ถือเป็นการแยกเกรดสินค้าออกอย่างชัดเจน และไปใช้การระบายผลผลิตผ่านการขายออนไลน์ วิธีนี้ป้องกันไม่ให้อุปทานส่วนเกินเหล่านี้ไปกดราคาทุเรียนเกรดพรีเมียม (Grade AB) ในตลาดหลักที่มีราคาสูงกว่า 140 บาท/กก. การจัดการทุเรียน 1,000,000 ลูก ในระยะเวลาอันสั้นคือโจทย์หินด้านโลจิสติกส์ การขายลูกละ 100 บาท คือการเปลี่ยนสินค้าเป็นเงินสดให้เร็วที่สุด เพื่อป้องกันความเสียหายจากค่าเสียโอกาส และ ค่าใช้จ่ายในการเก็บรักษา เพราะทุเรียนเป็นสินค้าเน่าเสียง่ายยิ่งเก็บไว้นาน ต้นทุนและอัตราการสูญเสียยิ่งเพิ่มสูงขึ้น Market Impact : เสียงสะท้อนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แม้ในเชิงธุรกิจจะดูเป็นยุทธศาสตร์ที่ดี แต่ในเชิงสังคมกลับเกิดกระแสคัดค้านอย่างหนัก กลุ่มเกษตรกรใน จ.จันทบุรีและตราด แสดงความห่วงใยว่าราคา 100 บาทต่อลูก (เฉลี่ย 33-50 บาท/กก.) นั้นต่ำกว่าต้นทุนการผลิตจริง โดยเฉพาะค่าปุ๋ยที่มีราคากว่ากระสอบละ 1,000 บาท และค่าแรงงานที่ขาดแคลน "แพรรี่ ไพรวัลย์" อินฟลูเอนเซอร์และแม่ค้าทุเรียนออนไลน์ เป็นหนึ่งในผู้ที่ออกมาวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงว่า การขายในราคาดังกล่าวอาจเป็นการ "กดราคาชาวสวน" เพื่อสร้างคอนเทนต์ และอาจทำให้กลไกตลาดเสียหายในระยะยาว เช่นเดียวกับความเห็นของ ปวิน ชัชวาลพงศ์พันธ์ ที่มองว่าการที่รัฐมนตรีลงมาเล่นบทอินฟลูเอนเซอร์ขายของเอง ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเศรษฐกิจมหภาคที่ยั่งยืน แต่กลับเป็นการเอื้อประโยชน์ให้กับแม่ค้าออนไลน์ที่มีสายป่านยาวกว่า นี่คือบทพิสูจน์ว่ารัฐต้องมีระบบกระจายของที่ชัดเจน เพื่อไม่ให้โปรโมชันชั่วคราวกลายเป็นมาตรฐานราคาใหม่ที่จะย้อนกลับมาทำร้ายต้นน้ำ นักวิชาการเศรษฐศาสตร์แสดงความกังวลว่าการขายลูกละ 100 บาท อาจสร้างความเข้าใจผิดว่าทุเรียนไทยมีราคาถูก ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อการเจรจาการค้าในระดับสากล โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าต่างประเทศอย่างจีนที่อาจใช้ราคานี้เป็นฐานในการกดดันราคาส่งออก ส่วนในประเทศ กลุ่มเกษตรกรรายย่อยที่ไม่สามารถเข้าถึงระบบการกระจายสินค้าของพิมรี่พาย อาจเสียเปรียบในการแข่งขัน เพราะผู้บริโภคจะนำราคาลูกละ 100 บาทไปเปรียบเทียบกับราคาทั่วไปที่กิโลกรัมละ 120-150 บาท Social Commerce 2.0 : การเป็นผู้เล่นโลกการค้าออนไลน์ของรัฐบาล สังคมกำลังเห็นการเปลี่ยนนโยบายที่เข้าใจยากให้กลายเป็นเรื่องที่จับต้องได้และดูสนุกสนานโดยฝีมือของนางศุภจี เป็นวิวัฒนาการของภาครัฐ ที่จากการเป็นเพียงผู้กำกับดูแลการค้าขายออนไลน์ (Social Commerce 1.0) มาเป็นผู้ร่วมสร้างระบบนิเวศการค้าออนไลน์เสียเอง (Social Commerce 2.0) โดยใช้เครื่องมือที่ทันสมัยที่สุดในยุคนี้อย่างการไลฟ์สด ผ่านการลงนาม MOU ระหว่างกรมการค้าภายในกับ TikTok Technologies Ltd. เมื่อวันที่ 25 เม.ย.2569 คือการวางโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเพื่อผลักดันสินค้าเกษตรผ่านช่องทาง Live Commerce อย่างเป็นระบบ การที่ผู้บริหารระดับสูงหรือรัฐมนตรียอมก้าวข้ามคอมฟอร์ตโซน มาทำ Shoppertainment หรือการขายของที่ผสมผสานความบันเทิง เพื่อดึงคนเข้ามาซื้อโดยไม่ให้ผู้ซื้อรู้สึกถูกยัดเยียดมากเกินไป คือการยอมรับความจริงว่า "ที่ไหนมีคน ที่นั่นคือตลาด" และนโยบายรัฐจะสำเร็จได้ไม่ใช่แค่อยู่ในกระดาษ แต่อยู่ที่ว่าสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคให้หันมาสนับสนุนสินค้าไทยได้ จริงหรือไม่ แม้ว่าดีลความร่วมมือระหว่างคุณศุภจีและพิมรี่พายจะประสบความสำเร็จอย่างสูงในการสร้างกระแสและระบายผลผลิตทุเรียนเกรดรองจำนวนมหาศาลผ่านกลยุทธ์ FOMO ที่กระตุ้นการตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็วผ่านช่องทาง Live Commerce แต่ความกังวลจากเกษตรกรและนักวิชาการยังคงมีอยู่ โดยเฉพาะความเสี่ยงที่ราคา 100 บาทจะกลายเป็น "ราคาอ้างอิง" (Anchor Price) ในใจผู้บริโภค ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อการจำหน่ายทุเรียนเกรดพรีเมียมในอนาคต และไม่สอดคล้องกับต้นทุนการผลิตจริงที่พุ่งสูงขึ้นทั้งค่าปุ๋ยและค่าแรงงาน คำถามสำคัญที่ท้าทายภาครัฐในขณะนี้คือ ท่ามกลางความสำเร็จชั่วข้ามคืนบนโลกโซเชียล กลยุทธ์ FOMO ที่เน้นการกระตุ้นยอดขายแบบฉับพลันนี้ จะสามารถถูกพัฒนาให้กลายเป็นกลไกที่แก้ปัญหาโครงสร้างราคาและสร้างความกินดีอยู่ดีอย่างยั่งยืนให้กับเกษตรกรชาวสวนทุเรียนไทยได้จริงหรือไม่ ? ข้อมูลเพิ่มเติม : FOMO and Impulse Buying in the Live Streaming Context: The Dual Mediation of E-WoM and Trust , The surge of Mega Livestreams and Fomo simultaneously shift consumer buying behaviours อ่านข่าวอื่น : อัปเดตสวัสดิการรัฐ พ.ค.69 ช่วยค่าครองชีพเพิ่ม 100 บาท รถไฟชนกันที่อินโดนีเซีย มีผู้เสียชีวิตและได้รับบาดเจ็บจำนวนมาก ทีมสุดซอยส่งหลักฐาน 6 บริษัทน้ำมันให้ DSI ชี้พบพิรุธใบขนส่งทางเรือ

Go to News Site