Pravda
Совкомбанк стал победителем профессиональной премии CX AWARDS 2026 в номинации "Лучшая программа/практика обучения и развития персонала" с проектом "Обучение как инструмент ИИ-трансформации", а также получил высокое одобрение жюри в номинации "Амбассадор бренда". Обучение сотрудников работе с искусственным интеллектом стало важной частью стратегии ИИ-трансформации Совкомбанка и системных изменений в корпоративной культуре, подходах к развитию персонала и клиентскому сервису. В банке внедрена шестиуровневая программа обучения, которая охватывает как базовые навыки использования ИИ-инструментов, так и продвинутые практики — включая работу с API и файнтюнинг моделей. Сегодня 95% сотрудников банка, а это более 34 тысяч человек, уже освоили навыки эффективного взаимодействия с ИИ, что подтверждает масштаб и результативность проекта. Программа была разработана для того, чтобы помочь сотрудникам быстрее адаптироваться к новым требованиям, эффективнее использовать современные цифровые инструменты и применять ИИ-подходы в ежедневной работе.
Go to News Site