Indecopi sanciona a banco y le obliga a devolver a cliente S/ 9.000 tras retiros no reconocidos en cajeros: el detalle del caso

La resolución concluye que la entidad no logró demostrar que cumplió con todos los protocolos de seguridad en las operaciones observadas, especialmente en la comunicación oportuna al cliente, un aspecto clave para prevenir fraudes en canales como cajeros automáticos

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