Cope Zaragoza
Las tutorías con las familias son una parte fundamental de la vida escolar, pero también constituyen uno de los mayores desafíos para los maestros. Para afrontar esta realidad, la Universidad CEU Cardenal Herrera de Castellón ha puesto en marcha un innovador proyecto formativo que prepara a los futuros docentes de Magisterio para gestionar estas conversaciones, a menudo delicadas, con profesionalidad y calma. Verónica Moreno, profesora de Magisterio en el CEU, explica que una tutoría va mucho más allá de hablar sobre calificaciones. Según Moreno, debe ser "un espacio de confianza entre la familia y la escuela" y un momento para acompañar a los padres y detectar situaciones que puedan afectar al bienestar del niño. El objetivo final es que "familia y escuela vayan de la mano", un reto que requiere una preparación específica que no siempre se aborda en la formación tradicional. Para dar respuesta a esta necesidad, la universidad implementó el 'Sistema Docente de Tutoría', un proyecto de innovación que ofrece formación extra, práctica y realista. En él participan profesores de distintas asignaturas de los grados de Educación y del máster de Formación del Profesorado. La iniciativa se centra en desarrollar competencias de comunicación, gestión emocional, escucha activa y resolución de conflictos a través de simulaciones de casos reales. En estas simulaciones, un alumno actúa como tutor, un profesor interpreta el papel de un familiar y otro docente evalúa la intervención. Moreno destaca que "la acción tutorial no se improvisa, sino que se entrena", y este método permite a los estudiantes practicar sin la presión de una situación real. Además, reciben orientaciones concretas sobre comunicación verbal y no verbal, cómo gestionar silencios o momentos de tensión y cómo transmitir valores de forma respetuosa. Elena Arboledas, estudiante de tercer curso del doble grado en Educación Infantil y Primaria, confirma la eficacia del método. "Cuando haces la simulación es cuando realmente lo pones en práctica", asegura. Para ella, esta experiencia le ha aportado seguridad y una visión más realista de la relación con las familias. Uno de sus grandes aprendizajes ha sido comprender que "cada tutoría es un mundo y que no hay una única forma de hacerlo bien, sino que tienes que adaptarte a cada familia y a cada situación". La formación en valores es la base de todo el proyecto. "Cada conversación con una familia puede ser una oportunidad para educar también en valores, como el respeto, la responsabilidad o la cooperación", subraya Moreno. Durante las simulaciones se han abordado situaciones como la autonomía en edades tempranas, conflictos en el aula o el trato con alumnos con necesidades especiales, trabajando la coordinación y el respeto a la diversidad. Por su parte, Arboledas destaca que en estos ejercicios ha reforzado valores como "el respeto y la escucha activa", además de la responsabilidad, el compromiso con el bienestar del alumnado, la tolerancia y la flexibilidad. La estudiante concluye que saber gestionar las emociones, tanto las de las familias como las propias, es clave para buscar soluciones de manera conjunta en un espacio de colaboración.
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