한국마사회, ‘고객 중심 경영’ 통했다…2025 PCSI 조사 ‘우수’ 등급 | Collector
세계일보
한국마사회, ‘고객 중심 경영’ 통했다…2025 PCSI 조사 ‘우수’ 등급
한국마사회(회장 우희종)가 국민에게 더욱 친숙하고 신뢰받는 공기업으로 거듭나고 있다. 마사회는 기획재정부가 주관한 ‘2025년 공공기관 고객만족도(PCSI) 조사’에서 최고 등급인 ‘우수’ 기관으로 선정됐다고 1일 밝혔다.
공공기관 고객만족도 조사는 관련 법률에 따라 매년 정기적으로 실시되는 대규모 설문조사다. 공공기관의 서비스 품질을 이용객이 직접 평