على مدار سنوات، طوّر عدد كبير من المستخدمين ارتباطًا قويًا بهواتف غالاكسي من "سامسونغ"، وصل لدى البعض إلى مستوى الولاء للنظام البيئي، نتيجة الاعتماد المستمر على واجهته ومرونته العالية في التخصيص.