COPE
La inteligencia artificial (IA) está cada vez más presente en el entorno empresarial, pero su adopción en España es limitada y desigual. Según los últimos datos, solo una de cada diez empresas españolas con más de diez trabajadores la utiliza en su día a día. Esta cifra se multiplica por cuatro en las grandes compañías, pero cae de forma significativa en las más pequeñas, principalmente por la falta de formación y el temor a las nuevas tecnologías. Muchas empresas llegan incluso a vetar el uso de estas herramientas. Adrián Aria es CEO de Elev8, una escuela de formación digital para empresas, y explica que esto se debe al "miedo a problemas de ciberseguridad y de privacidad de los datos". Aira reconoce que son las PYMES las que más suelen presentar este problema. Curiosamente, son también las pequeñas y medianas empresas las que más se pueden beneficiar de la inteligencia artificial. De hecho, más del 75% de las PYMES reconocen que no utilizan la IA por falta de conocimiento. Gracias a esta tecnología, podrían ir más rápido que empresas mucho más grandes en tareas como, por ejemplo, entregar un trabajo o un producto. Además, la IA es aplicable a cualquier sector y, como apunta Aira, está claro que va a cambiar la forma de trabajar. Adrián Aira detalla que la IA permite automatizar "un montón de microtareas absurdas" que, aunque no consumen mucho tiempo por sí solas, en conjunto liberan al trabajador. "Si tienes un sistema que lo hace todo de forma autónoma, tú puedes ir directamente a donde el humano aporta valor, que es a los matices, a esas diferencias", afirma el experto. Por ello, insiste en la necesidad de preparar a los equipos y, sobre todo, de cambiar los procesos de trabajo. A diferencia de lo que ocurría antes, cuando un software a medida podía costar miles de euros, las herramientas de IA actuales "no tienen una barrera de entrada alta y no se necesita hacer un gran desembolso" apunta Aira. Como ejemplo, una licencia de un asistente de IA generativa como Copilot, ChatGPT o Gemini suele rondar los 30 euros por trabajador al mes. Para una empresa de 30 empleados, el coste total sería de unos 900 euros mensuales. Sin embargo, Aira advierte que la formación es prioritaria antes de la compra. "No hay mayor coste que no sacar partido de aquello que tienes", subraya. El experto lo compara con "tener un Ferrari, pero no tener piloto", una situación que, asegura, ocurre con frecuencia. El impacto de una correcta implementación puede ser inmediato. Víctor Juárez, cuya empresa de comercio electrónico aplica la IA desde hace poco más de un año, reconoce que el cambio ha sido "radical". Juárez pone como ejemplo a su equipo contable, que antes trabajaba con macros y hojas de cálculo. Ahora, gracias a un "pequeño agente" de IA que desglosa y desgrana los datos, el equipo "puede dedicar más tiempo a analizar y menos a picar el dato".
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