“전기레인지 안 켜져 문의했을 뿐인데”…‘사기꾼‘으로 몰린 에어비앤비 손님

숙박 공유 플랫폼을 이용한 뒤 호스트에게 사기꾼으로 몰렸다는 사연이 온라인 커뮤니티에 올라와 눈길을 끌고 있다.최근 한 온라인 커뮤니티에는 지난달 26일 가족 7명이 전북 전주시 한옥마을 인근 에어비엔비 숙소를 이용한 후기가 올라왔다. 글쓴이 A씨는 당시 입실 후 저녁에 음식을 해 먹으려 했으나 전기레인지(하이라이트)가 작동하지 않아 호스트에게 문의했지만, ‘일반 인덕션과 사용법이 같다’는 원론적인 답변을 받았다고 한다. A씨가 공개한 메시지에 따르면, 그는 전기레인지가 작동하지 않는 모습을 영상으로 촬영해 전달했지만 호스트는 “전원을 길게 2초 눌러보세요”, “온 버튼을 길게 누르세요” 등 같은 안내만 반복했다.A씨가 통화를 요청했지만 “통화가 어렵다”는 답변이 돌아왔고, 이후 호스트는 “게스트가 이용 방법을 잘 모르는 것”이라며 대화를 종료한 것으로 전해졌다.결국 A씨는 가족들과 확인한 끝에 전기레인지 아래 서랍 안쪽의 전원 코드가 빠져 있는 것을 발견하고 문제를 해결했

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