Cope Zaragoza
La llegada del buen tiempo dispara la planificación de las vacaciones y, con ella, la búsqueda de alquileres vacacionales. Sin embargo, esta época también es aprovechada por los estafadores. Para evitar sorpresas desagradables, el policía local y criminólogo Víctor Navarro ha compartido una serie de recomendaciones clave para protegerse de los fraudes y garantizar lo que él denomina una buena “salud digital”. El objetivo es claro: adelantarse para encontrar un chollo, pero que ese chollo no sea una estafa que arruine el periodo estival de la familia o de la pandilla. Uno de los fraudes más habituales y dañinos es el del alojamiento inexistente. Según Navarro, hay casos de personas que llegan a su destino de vacaciones con toda la ilusión y, tras haber realizado el pago, descubren que la dirección no existe o que la vivienda sí es real, pero no se corresponde con un alquiler vacacional. Por ello, es fundamental desconfiar de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Para evitarlo, el experto recomienda usar buscadores y páginas especializadas que permitan consultar comentarios y reseñas de otros usuarios. Aconseja también evitar los tratos directos entre particulares, ya que dificultan una posible reclamación. "Yo evitaría el uso de Internet entre particulares, ¿por qué? Porque al final no existe ese vínculo o no se puede reclamar", señala Navarro, quien considera que la opción más segura es siempre recurrir a una agencia de viajes. En otros intentos de fraude el lugar escogido está alquilado varias veces y también se dan casos de quien hace las gestiones no es el verdadero dueño del inmueble que se ha elegido para pasar unos días de descanso. El método de pago es una de las señales de alerta más importantes. Navarro advierte que hay que desconfiar si se solicitan métodos de pago como Bizum o dinero en metálico. Lo correcto, afirma, es realizar una transferencia bancaria, ya que "es lo correcto que pueda garantizar, pues, ese pago" y proporciona un seguro a la hora de reclamar. Si se es víctima de un fraude, este rastro es fundamental para poder denunciarlo ante las autoridades policiales. Otro pilar de la seguridad es el contrato de alquiler. Aunque en las agencias de viajes o páginas web de confianza el contrato está implícito en la transacción, es vital tener un documento físico o digital que avale la compra. Este documento es la garantía para poder reclamar no solo en caso de estafa, sino también si el alojamiento no cumple con las cualidades prometidas. En el caso de los tratos entre particulares, es imprescindible guardar todas las pruebas posibles: conversaciones, correos electrónicos, recibos o cualquier documento que demuestre el acuerdo. "Todo este tipo de pruebas, pues siempre nos va a venir bien a la hora de poder establecer, como digo, o poder solicitar cualquier tipo de carencia o de situación", explica el criminólogo. Finalmente, Navarro recuerda que nadie es inmune a caer en una estafa, ni siquiera las personas más cuidadosas en el entorno digital. Por eso, insiste en la importancia de “ir con pies de plomo” y priorizar la seguridad y la salud digital para asegurar que las merecidas vacaciones no se conviertan en una experiencia frustrante y costosa.
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