Delhaize avait fait de grandes promesses à ses clients, mais en arrivant à la caisse, Dirk s’est senti totalement floué : « Il faut lire attentivement les petites lignes… »

Dirk Cools pensait profiter simplement des réductions de la nouvelle carte de fidélité de Delhaize sur les produits sains. Mais il déchante vite. L’avantage promis semble moins clair qu’annoncé : « Il faut lire attentivement les petites lignes », dit-il.

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