Η εξατομίκευση και τα ψηφιακά εργαλεία επαναπροσδιορίζουν τo brand loyalty

Καθώς οι καταναλωτές αναζητούν ολοένα και περισσότερο αξία πέραν της τιμής, οι μάρκες επαναπροσδιορίζουν τα προγράμματα πιστότητας για να αυξήσουν την αλληλεπίδραση των πελατών, εστιάζοντας σε εξατομίκευση, ψηφιακές εμπειρίες και οφέλη που εκτείνονται πέρα από τις παραδοσιακές ανταμοιβές. Αυτό αναδεικνύει η μελέτη της Deloitte Consumer Loyalty Program Survey, η οποία συγκέντρωσε απαντήσεις από 5.564 ενήλικες, […] Το άρθρο Η εξατομίκευση και τα ψηφιακά εργαλεία επαναπροσδιορίζουν τo brand loyalty εμφανίστηκε πρώτα στο Philenews .

Go to News Site