أمل النعيمي مدير الخدمات اللوجستية والإمداد الدوائي بالمؤسسة: جاهزية عالية ومخزون آمن يلبي احتياجات مراجعي «الرعاية»

أكدت السيدة أمل سعد النعيمي، مدير الخدمات اللوجستية والإمداد الدوائي في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أن المخزون الدوائي في المراكز الصحية مستقر ويلبي احتياجات المراجعين، وقالت في حوار مع «العرب» إن المؤسسة تمتلك منظومة متكاملة لضمان استمرارية الإمداد وعدم تأثره بالأحداث الحالية، لافتة إلى تطبيق المؤسسة أنظمة الكترونية متطورة تضمن الاستجابة السريعة. وأوضحت أن مستوى توفر الأدوية الأساسية يعتبر جيداً جدًا. ◆ كيف تقيّمون الوضع الحالي للمخزون الدوائي في المراكز الصحية؟ ¶ المخزون الدوائي في وضع مستقر ومطمئن، حيث نحرص على توفير كميات كافية من الأدوية الأساسية والمستلزمات الطبية التي تغطي احتياجات المراجعين بشكل يومي، مع وجود مخزون احتياطي يدعم استمرارية الخدمة دون انقطاع. ◆ كيف تضمنون توزيع الأدوية بشكل فعّال بين المراكز الصحية؟ ¶ نعتمد على خطط توزيع مدروسة تأخذ بعين الاعتبار عدد المراجعين وطبيعة الخدمات في كل مركز، إضافة إلى تحليل بيانات الاستهلاك بشكل دوري لضمان وصول الأدوية بالكميات المناسبة لكل موقع. ◆ ما الآليات التي تتبعونها لرصد أي نقص محتمل؟ ¶ لدينا أنظمة متابعة دقيقة تعمل بشكل مستمر لرصد مستويات المخزون، حيث يتم إصدار تنبيهات مبكرة عند انخفاض أي صنف دوائي، مما يتيح التدخل السريع قبل حدوث أي نقص فعلي. ◆ هل تأثرت سلاسل الإمداد بالأحداث الحالية؟ ¶ حتى الآن، لم تتأثر سلاسل الإمداد بشكل ملحوظ، وذلك بفضل التخطيط المسبق وتنوع مصادر التوريد، إضافة إلى وجود مخزون استراتيجي يساعدنا على تجاوز أي تحديات طارئة. ◆ هل يتم تقييم سلسلة التوريد دوريًا؟ ¶ نعم، عبر متابعة نسب التوفر والانقطاع، ومراجعة الالتزام بالجداول، وتحليل النتائج لتحسين التخطيط والتنسيق مع الشركاء. ◆ ما دور الأنظمة الإلكترونية في إدارة المخزون؟ ¶ تلعب الأنظمة الإلكترونية دورًا محوريًا في إدارة المخزون، حيث توفر بيانات لحظية دقيقة تساعد في اتخاذ القرار، وتسهم في تسريع عمليات التوريد والتوزيع، وتقليل الهدر. ◆ كيف يتم التواصل مع المراكز الصحية لمعرفة احتياجاتها؟ ¶ نعتمد على قنوات تواصل مباشرة ومنتظمة مع المراكز الصحية، إلى جانب الأنظمة الإلكترونية التي تتيح لكل مركز إدخال احتياجاته وتحديث بياناته بشكل مستمر، مما يعزز دقة الاستجابة. ◆ ما الإجراءات المتبعة لضمان الجاهزية في حالات الطوارئ؟ ¶ نحتفظ بمخزون استراتيجي من الأدوية والمستلزمات الطبية، ونقوم بمراجعة خطط الطوارئ بشكل دوري لضمان الجاهزية الكاملة للتعامل مع أي ظرف استثنائي. ◆ كيف تقيّمون مستوى توفر الأدوية حاليًا؟ ¶ نحن في مستوى جيد جدًا من حيث توفر الأدوية الأساسية، وهناك مؤشرات أداء نتابعها بشكل دوري لضمان الحفاظ على هذا المستوى وتعزيزه. ◆ هل يتم تقييم سلسلة التوريد دوريًا؟ ¶ نعم، عبر متابعة نسب التوفر والانقطاع، ومراجعة الالتزام بالجداول، وتحليل النتائج لتحسين التخطيط والتنسيق مع الشركاء. ◆ ما أبرز التحديات التي تواجهكم؟ ¶ من أبرز التحديات التغير في الطلب على بعض الأدوية بشكل مفاجئ، إضافة إلى التحديات اللوجستية العالمية، إلا أننا نعمل باستمرار على تطوير خططنا لمواجهتها بكفاءة. ◆ كيف تتعاملون مع بلاغات النقص أو التأخير؟ ¶ نستقبل البلاغ رسميًا، نراجع حالة الطلب والتوريد، نتخذ إجراءً فوريًا، ثم نتابع حتى إغلاق البلاغ وتوثيق الإجراء. ◆ كيف تضمنون سلامة التخزين أثناء النقل؟ ¶ بالالتزام بشروط الاستلام المعتمدة، وسلسلة التبريد للأدوية الحساسة، وفحص الشحنات عند الاستلام، وتطبيق تعليمات التخزين داخل المراكز. ◆ ما خطتكم للسنوات القادمة؟ ¶ تعزيز التكامل الإلكتروني مع المخازن، وتحسين التنبؤ بالاحتياج، وتقليل الانقطاعات بالتخطيط المسبق، وتطوير خطط الطوارئ، ورفع كفاءة سلسلة التوريد، مع التنسيق عند الحاجة مع وزارة الصحة العامة. ◆ ما الرسالة التي تودون توجيهها للمراجعين؟ ¶ نؤكد للمراجعين أن توفر الأدوية والمستلزمات الطبية في المراكز الصحية مستمر ولم يتأثر، وأن المؤسسة حريصة على تقديم خدمات صحية متكاملة وآمنة في جميع الظروف.

Go to News Site