소비자, 보험금 지급 거절로 분쟁 신청 분쟁 약관해석·치료 적정성 판단 관건 업계 “전체 보험금 청구건 중 극히 일부”지난해부터 금융당국이 소비자 보호를 강조하고 있지만 보험금 지..