Capacidades propias de las empresas pueden convertirse en negocios B2B

Durante años, Amazon fue reduciendo una de las mayores fricciones del comercio: el tiempo entre la compra y la entrega. Para lograrlo, construyó almacenes, centros de distribución, rutas, tecnología, inventario y capacidades de última milla que le permitieron controlar una parte cada vez más amplia de la experiencia del cliente. Esa red, con un negocio que alcanzó ventas netas por 716,900 millones de dólares en 2025 —según su reporte anual—, ahora empieza a operar también como un servicio para otras empresas.

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