小売流通業界の人的資本開示　「教育投資」「定着率」でAIと一線を画す (人的資本経営のキホン)

小売流通業界は深刻な人口減少に直面する中、労働集約型からの脱却が急がれる。業務の効率化を徹底し、AIにはできない体験価値を提供できる人材の確保が課題だ。

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