¿Con quién me quejo si me cobraron mal?

Esta es una historia de frustración. Es una que cuenta todos los intentos que ha hecho una pareja para recuperar su dinero que fue cobrado por error. También es un relato que refleja que no hay caminos claros ni seguros para remediar errores en cobros que suceden a cada rato. La Condusef atendió 40 mil […]

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