Pourquoi les consommateurs disent vouloir de l'innovation mais achètent de la familiarité | Collector
Journal du Net
Pourquoi les consommateurs disent vouloir de l'innovation mais achètent de la familiarité
Les consommateurs déclarent vouloir l'innovation, mais achètent majoritairement la familiarité. Un paradoxe cognitif qui explique l'échec de nombreux lancements produits.