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Bizum ha estrenado su esperado pago directo en comercios, una nueva funcionalidad que permite a los clientes abonar sus compras acercando el teléfono móvil al datáfono, de forma similar al pago con tarjeta 'contactless'. El servicio, que ha comenzado a desplegarse este lunes, tendrá una implantación gradual en toda España. La plataforma espera que su uso sea mayoritario a finales de año, ya que es necesario un tiempo para que los establecimientos adapten sus terminales de pago a esta tecnología. Este sistema supone un paso más allá del Bizum tradicional entre particulares, que funciona de un número de teléfono a otro y que se ha popularizado para saldar pequeñas deudas entre amigos o familiares. La nueva modalidad estará disponible tanto en las aplicaciones de las entidades bancarias como en una app propia de la plataforma, Bizum Pay, que se lanzará próximamente. Los hábitos de pago han cambiado notablemente tras la pandemia, con un auge de la tarjeta para evitar el contacto, y ahora el móvil se posiciona como el siguiente protagonista. Para entender el impacto en el comercio de proximidad, el caso de Tomás, al frente de la pastelería San Millán en Logroño desde hace más de 30 años, es un claro ejemplo. Con una clientela fiel formada mayoritariamente por jubilados, Tomás no dispone de datáfono para pagos con tarjeta. Por ello, ve en el nuevo sistema de Bizum una oportunidad para atraer a un público más joven que demanda alternativas al efectivo. Tomás explica que la gente joven "tira más de tarjeta", pero considera que Bizum puede ser un buen complemento. "Yo, como no tengo tarjeta, por eso pongo Bizum", afirma el panadero, resumiendo su motivación para adoptar el sistema. Para él, es una vía para modernizarse y captar a nuevos clientes que no suelen llevar dinero en metálico. La adaptación a los nuevos tiempos supone un reto constante y una inversión económica. Tomás ha tenido que digitalizar otros elementos de su negocio, como las básculas, lo que ha implicado un desembolso importante. "Yo soy un antiguo, creo en las cosas de antes, pero no hay que dejar de evolucionar", reconoce, aunque lamenta que al final a él le vale "un montón de pasta". Desde el sector comercial, la noticia se ha recibido con una mezcla de interés y desconcierto. Fernando Cortezón, presidente de la Federación Riojana de Comercio, señala que la novedad es "muy reciente" y los comerciantes todavía están buscando información. Cortezón aclara que este Bizum "tampoco es que vaya a ser una cosa alternativa a la tarjeta, porque si te hace falta un datáfono para poder recibir el pago, ya tienes que hablar igualmente con tu entidad bancaria". Una de las principales incógnitas son los costes que tendrá para los negocios. Según Cortezón, las entidades bancarias "también están muy verdes" y todavía no saben qué tarifas aplicarán. Sin embargo, ve un gran potencial estratégico en el nuevo sistema. "Independizarte de Mastercard y de Visa, pues, tal y como está el mundo, parece una buena noticia", asegura el presidente de la federación. Cortezón espera que Bizum apueste por unos costes "lo mínimos posibles" para que realmente la implantación sea generalizada". Aunque su propio negocio ya se ha interesado por el servicio, confirma que a día de hoy no es una realidad en La Rioja porque "todavía no está muy claro, ni los precios ni el sistema". Pese a ello, confía en que el comercio se adaptará y prevé que para la campaña de Navidad ya haya muchos establecimientos con el sistema implantado.
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