Overheidsdiensten verplicht om ook via telefoon, loket en brief bereikbaar te zijn | Collector
HBvL
Overheidsdiensten verplicht om ook via telefoon, loket en brief bereikbaar te zijn
Federale overheidsdiensten moeten altijd een niet-digitaal alternatief aanbieden aan wie contact wil opnemen. Via de telefoon, een fysiek loket, een brief of desnoods een huisbezoek.