后来顺丰的客服又打来电话确认我刚才说的不用理赔了，我说是的，不用理赔了，但不是寄出之前碎了，而是你们要让快递员承担责任，我觉得这样的行为很恶劣，所以就算了，整个过程，我说的很心平气和，不是不想发火，而是你对一个客服发火，有啥用……
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