동아일보
스타벅스 코리아가 선불 충전금 환불 논란과 관련해 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화한다. 최근 스타벅스의 ‘5·18 탱크데이 마케팅 논란’ 이후 소비자들 사이에서 환불과 회원 탈퇴 요구 논란이 이어진데 따른 후속 조치로 풀이된다.26일 스타벅스에 따르면 오는 6월 1일부터 14일까지 2주간 충전금액 사용 비율 조건과 관계없이 고객 요청 시 예외 환불을 지원한다. 스타벅스는 그동안 스타벅스 카드 이용약관에 따라 최종 충전 금액의 60% 이상을 사용한 경우에만 남은 잔액(40% 이하)을 환불해왔다. 예외 환불 기간에는 스타벅스 카드를 보유한 고객이면 누구나 ‘60% 이상 사용’ 조건 없이 스타벅스 모바일 앱을 통해 환불을 신청할 수 있다. 환불을 요청한 잔액은 신청 후 7영업일 이내에 받을 수 있다. 또 계정당 현재 최대 보유 잔액 한도인 200만 원까지 환불이 가능하다.매장을 통한 환불은 스타벅스 앱에 등록하지 않은 무기명 스타벅스 실물 카드의 환불에 한해 제한적으
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