[신간] 말하기를 넘어 ‘결정’의 기술로…‘기억되는 사람은 다르게 말한다’

20년 경력의 기업 커뮤니케이션 전문가가 ‘기업의 말하기’를 ‘일상의 말하기’로 확장한 책을 선보였다. 저자는 오랜 기간 홍보담당자와 대변인으로 활동하며 위기 상황 속에서 ‘좋은 답변’을 설계해 온 경험을 바탕으로, 기업의 커뮤니케이션 방식을 개인의 삶에 적용하는 시도를 담았다. 기업은 한 문장으로 시장을 설득하고, 단 한 번의 답변으로 위기를 관리하기

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