매일경제

근로복지공단 고객센터 15년 연속 서비스품질지수 ‘우수’

모바일앱 통한 민원 처리 등 호응 AI 기반 상담 서비스 단계적 도입근로복지공단 고객센터가 한국산업서비스품질지수(KSQI) 조사에서 15년 연속 우수 센터에 선정됐다. 공단은 한국..