Cope Zaragoza
La compañía de alarmas Securitas Direct ha anunciado un cambio histórico en su denominación en España para pasar a ser Verisure. El director general de Verisure España, Germán Larrea, ha explicado los detalles de esta transformación en una entrevista con Carlos Herrera en el programa ‘Herrera en COPE’. Larrea ha calificado la unificación de la marca como un “paso natural” y una “evolución coherente” para la empresa. Germán Larrea ha aclarado que no se trata de la creación de una nueva compañía, sino de la consolidación de una identidad con la que ya convivían. “Llevamos ya más de 20 años siendo parte del grupo Verisure”, ha señalado, recordando que los clientes ya estaban familiarizados con el nombre a través de servicios como la aplicación móvil My Verisure o el sistema Guardián Verisure. Este movimiento estratégico consiste en unificar la marca a nivel mundial, un proceso que ya se ha implementado con éxito en otros mercados como Portugal el año pasado y previamente en Francia. Según Larrea, “sabemos que trabajar bajo una única marca va a ayudar a dar a entender nuestra dimensión global a todo el mundo, a reforzar nuestro liderazgo, acelerar la innovación y, por supuesto, generar mucha más claridad y confianza”. Verisure opera en 18 países de Europa y Latinoamérica, ostentando una posición de liderazgo mundial que, según Larrea, es “verdaderamente único” al haberse conseguido sin operar en mercados clave como el de Estados Unidos o el asiático. Este liderazgo, ha afirmado, no cambia la filosofía de la empresa, que siempre ha operado con una “enorme responsabilidad” y una “ambición continua de excelencia”. Esta ambición se traduce en el desarrollo de tecnología propia y en un servicio al cliente que busca democratizar la seguridad. La compañía cuenta con cerca de 6,3 millones de clientes en todo el mundo y realiza una inversión anual de más de 170 millones de euros en innovación para seguir elevando el estándar del sector. A pesar de su posición, Larrea considera que en el sector “todavía queda muchísimo recorrido”. En España, la penetración del mercado de alarmas es del 11%, una cifra inferior a la de otros países del norte de Europa o al 23% de Estados Unidos. Esto representa un reto para acercar soluciones de seguridad a “millones de hogares y pequeños negocios”. De cara al futuro, Verisure se apoya en tres líneas claras. La primera es reforzar la excelencia en el servicio, con un cliente medio que permanece en la compañía unos 15 años. La segunda es el desarrollo de soluciones avanzadas apoyadas en la inteligencia artificial y en modelos predictivos. Y la tercera, ganar en eficiencia manteniendo un “fortísimo espíritu emprendedor”. Finalmente, sobre el lema de la campaña, “Securitas Direct es ahora Verisure”, Larrea ha concluido que el cambio de nombre no altera la esencia de la compañía. “Nuestra promesa básicamente de protección se mantiene, sigue intacta, pero esta vez lo hacemos con una identidad global que viene a demostrar la fortaleza y la envergadura de quienes estamos velando por la seguridad de los españoles”.
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