部下を気遣って「何か困っていることはありますか？」と声をかけていませんか？一見すると優しいマネジメントに思えますが、実はこの質問、部下に「大丈夫です」と本音を隠させてしまう“二流上司”のNGアクションなのです。では、部下から信頼される一流の上司は、一体どのようにSOSを察知し、声をかけているのでしょうか？「最近の若者は何を考えているかわからない」と悩む人必見の、驚きのアプローチに迫ります。
ダイヤモンド・オンライン