Торговцы комментируют, реагируют ли они на жалобы на продукты в соцсетях

Каждый, кто время от времени заглядывает в социальные сети, наверняка замечал среди своих виртуальных друзей или в группах единомышленников, например, Яниса или Байбу, которые купили какой-то продукт, принесли его домой и разочаровались, потому что он оказался испорченным или каким-то образом не соответствовал ожиданиям. После этого они написали гневный пост у себя в профиле, отметив магазин, где совершили покупку.

Go to News Site