Trotz schwacher Pünktlichkeit: Bahn-Chefin sieht Konzernumbau auf gutem Weg

„Unsere Sofortprogramme zeigen Wirkung“, erklärt Bahn-Chefin Evelyn Palla. Die Kundenzufriedenheit im Fernverkehr sei gestiegen – obwohl sich in Sachen Pünktlichkeit kaum etwas verbessert hat.

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