COPE
Extremadura se ha situado entre las comunidades más avanzadas en digitalización administrativa tras registrar el mayor avance de su historia. Según el informe CAE 2025, la disponibilidad online de los principales trámites de la Junta ha pasado del 45 % en 2023 al 91 % en 2025, una cifra que supera el estándar del 88 % fijado por la Comisión Europea. Este salto se ha logrado gracias a un "esfuerzo tremendo" y la "implicación" de los empleados públicos, según explica Juan Carlos Preciado, secretario general de Transformación Digital e Inteligencia Artificial. En los últimos dos años y medio, "se ha hecho un trabajo tremendo para poner en marcha los principales trámites que los ciudadanos demandan para interactuar con la administración de forma electrónica". A pesar del "esfuerzo titánico" realizado, Preciado admite que "todavía queda mucho trabajo por hacer" para incorporar la totalidad de los trámites de la Junta de Extremadura. El foco ahora está en mejorar la experiencia del ciudadano. El objetivo es que los trámites sean más "accesibles, sencillos, ágiles", pidiendo "menos documentos y menos datos a los ciudadanos". Para ello, ya está en marcha un "plan muy ambicioso de simplificación administrativa y digital" que, según Preciado, ya está dando resultados con procedimientos que se han simplificado más del 75%. Preciado señala que el gran desafío es que la administración sea más eficiente. "El reto en cualquiera de las administraciones todavía sigue siendo responder más ágilmente y más rápidamente", afirma, para que la percepción del ciudadano mejore y se asemeje a la rapidez de los entornos privados. Una de las claves para la simplificación es la interoperabilidad entre administraciones, que evita solicitar a los ciudadanos documentos que ya obran en poder de la administración. Preciado reconoce que es un proceso "complejo" porque dependen de "muchas administraciones con prioridades diferentes", pero asegura que se está "avanzando bastante". Finalmente, el secretario general explica el cambio de prioridades en su departamento, que ahora incluye la inteligencia artificial. Tras renovar las políticas de seguridad y poner en marcha un centro de ciberseguridad regional, el foco se ha puesto en la IA para "reducción de tiempos, simplificación de tareas y elevar el trabajo de los empleados públicos" con el fin de ofrecer un servicio mejor y más rápido.
Go to News Site