NH Nieuws
Jarenlange hoofd- of buikpijn zonder medische oorzaak, of zwaar overgewicht dat onoplosbaar lijkt. Steeds meer huisartsen hebben een gespecialiseerde praktijkondersteuner nodig. Die helpt patiënten met klachten die medisch onverklaarbaar zijn, om zich beter te voelen door hun leven op orde te krijgen. Acht jaar geleden begonnen vier Amsterdamse huisartsen met zo'n praktijkondersteuner, maar nog veel meer huisartsen willen ook zo'n ondersteuner. Met veel stress en een reeks aan lichamelijke klachten klopte Sidney aan bij huisarts Sarah Floris in haar praktijk De Noorderlingen in Buikslotermeer. Sidney is niet zijn echte naam, hij wil anoniem blijven om privacyredenen. Omdat er geen enkele lichamelijke oorzaak te vinden was voor zijn klachten, verwees huisarts Sarah Floris hem door haar praktijkondersteuner. De oorzaak bleek te liggen in zijn dakloosheid. Sidney: "Ik kwam hier met allerlei lichamelijke problemen en had heel veel stress, omdat ik geen woonruimte heb. Ik ben digitaal niet vaardig en vind het lastig om zelf dingen te ondernemen en weet niet weke wegen ik moet bewandelen. Ik was al naar een buurthuis geweest, maar daar moest ik iedere keer aan een andere medewerker mijn verhaal vertellen. Dat werkte niet." Grote gezondheidsverschillen Rianne van Poelgeest ondersteunt sinds 3 jaar huisarts Sarah Floris in haar praktijk in Buikslotermeer. In dit deel van de wijk gaat het met de gezondheid van veel bewoners stukken minder dan elders in de stad. Van Poelgeest verwees Sidney naar de juiste instanties om zijn leven weer op de rit te krijgen en daarmee verminderden zijn gezondheidsklachten. "Samen met de praktijkondersteuner heb ik me nu kunnen aanmelden bij een woonproject", vertelt Sidney. "Ook heeft ze me geholpen met mijn financiën en ze heeft een postadres voor me geregeld. Het geeft me iets meer rust." Armoede Rianne van Poelgeest is gediplomeerd praktijkondersteuner Krachtige Basiszorg. Ze deed hiervoor een post-hbo-opleiding aan de Hogeschool InHolland in Amsterdam. "Het zijn vooral de kwetsbare patiënten, die geen stabiel steunsysteem hebben, lijden onder hun armoede. Vaak gaat het ook om slachtoffers van de Toeslagenaffaire, ze kunnen de weg niet vinden naar hulp, er is veel schaamte. Vaak weten ze niet wat er aan de hand is bij zichzelf." 43 huisartsenpraktijken in Amsterdamse achterstandswijken, hebben in de afgelopen acht jaar zo'n praktijkondersteuner gekregen. Het Zilveren Kruis financiert dit omdat het ook zorgkosten bespaart. Maar nog steeds wacht 40 procent van de huisartsenpraktijken in de stad op zo'n ondersteuner. Terwijl het hoognodig is, zegt huisarts Sarah Floris. Werkdruk "De werkdruk in achterstandswijken neemt enorm toe, omdat de gezondheidsvraag groot is. Mensen komen steeds weer terug naar de huisarts, en snappen niet wat er met ze aan de hand is. Ze hebben veel problemen, er zit heel veel achter de vraag en als je daar niets aan doet, dan werkt dat niet. Met de komst van een praktijkondersteuner worden zo heel veel zorgkosten bespaard. Problemen worden niet groter en er zijn minder verwijzingen naar tweedelijnszorg zoals naar een ziekenhuis." Crisisopnames en aangiftes Rianne van Poelgeest praat en adviseert niet alleen haar patiënten, ze gaat ook met ze mee. "Ik heb een kwetsbare patiënt die iets heel naars heeft meegemaakt en met haar ging ik mee om aangifte te doen. Ik ben ook mee gegaan met een intake bij een crisisopname en met Sidney ben ik samen naar het woonproject gegaan voor de aanmelding." Vaak lukt het patiënten niet om met maatschappelijke problemen naar een buurtteam te stappen, zegt Van Poelgeest. "Ze vinden het spannend en ze treffen daar weer een nieuw iemand die hun verhaal niet kent. Als ik meega of ik nodig het buurtteam uit, dan hebben ze meteen een ingang. je kunt echt het verschil voor ze maken."
Go to News Site
Eindhovens Dagblad 
Nederlands Dagblad 
DutchReview 
De Gelderlander 
