Cope Zaragoza
La empresa pública de aguas de Sevilla, Emasesa, ha aprobado una nueva ordenanza que introduce una importante ventaja en la factura del agua para padres divorciados con custodia compartida. Esta medida, que busca adaptar la facturación a las nuevas realidades familiares, fue detallada por responsables de la compañía en el programa 'Herrera en COPE MÁS Sevilla'. Alfonso Jesús García, jefe de división de consumo y servicios de Emasesa, ha explicado que esta modificación responde a una demanda social creciente. "Las realidades sociales van cambiando, van evolucionando", ha afirmado, y la empresa busca que su normativa sea "lo más viva y actual posible". Hasta ahora, los hijos computaban en una sola vivienda a efectos de la factura, lo que podía penalizar económicamente al progenitor que no los tenía empadronados pero que compartía su cuidado y los gastos. Con la nueva regulación, que ya ha entrado en vigor, las familias pueden comunicar su situación para que el consumo de los menores se reparta entre ambos domicilios de forma equitativa. Para poder beneficiarse de esta medida, los padres deben comunicar el acuerdo a Emasesa, aportando el convenio regulador o un acuerdo privado que certifique la custodia. García aclara que el reparto se ajusta a la realidad del acuerdo familiar: "Si es un 50 %, pues te costarán un 50 % en cada una de las dos viviendas, 40, 60, el reparto que sea". Durante su intervención, Alfonso García también ha desglosado los conceptos que incluye la factura del agua, a menudo desconocidos por los usuarios. Ha subrayado que no solo se paga por el líquido que sale del grifo, sino por todo el ciclo integral del agua, lo que en el sector se conoce como "hacer visible lo invisible". Este ciclo incluye la captación, potabilización y distribución del agua hasta los hogares, así como el saneamiento: la recogida de aguas residuales, su depuración y la devolución al medio natural en condiciones óptimas. Además, la factura cubre el mantenimiento de una extensa red de más de 6.900 kilómetros de tuberías. Aunque uno de cada tres ciudadanos percibe que el agua es cara, su coste apenas supone el 0,84 % del presupuesto familiar, muy por debajo de casi el 3 % que representa la electricidad. García atribuye esta percepción a que "históricamente ha sido muy, muy barata", tanto que "no era capaz de sufragar los costes del servicio". La faceta social de Emasesa es otro de los pilares de su gestión, con casi 12.000 hogares beneficiados por ayudas en 2025 y una inversión de 1,6 millones de euros en bonificaciones. Beatriz Rodríguez, responsable de Agua Social de Emasesa, ha explicado el funcionamiento de la Tarifa Social para familias vulnerables. Esta herramienta ajusta la factura a los ingresos del hogar con bonificaciones de hasta el 100 %, garantizando que no se produzcan cortes por motivos económicos. Además, fomenta un consumo responsable, bonificando hasta 110 litros por persona y día, un umbral superior al recomendado por la OMS. La nueva ordenanza también ha ampliado la cobertura de estas ayudas, al incluir a las personas con grado 3 de dependencia en la valoración para la tarifa social. Según ha detallado Rodríguez, a efectos del cálculo, "las contamos como dos personas", lo que facilita el acceso al beneficio para estas familias. Para llegar a quienes no conocen estas ayudas, Emasesa colabora con entidades como Cáritas. Lourdes Prat, voluntaria de la organización, ha destacado que su labor es fundamental para detectar a familias vulnerables que, por desconocimiento o vergüenza, no solicitan la ayuda a la que tienen derecho. Desde la parroquia de Jesús Obrero, en el Polígono Sur, los voluntarios de Cáritas realizan un acompañamiento integral a estas personas, ayudándoles con los trámites. "Cuando descubren que son facilidades, que ella tiene que tener un pequeñito compromiso, pero que esa es la dignificacióN, la verdad que todo va fluyendo", ha relatado Prat, subrayando que el objetivo es extender este modelo a más parroquias.
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