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Sie haben Probleme mit Ihrem O2-Vertrag? Dann sollten Sie den Kundenservice kontaktieren. Wir verraten Ihnen, welche Nummern es gibt. Sind Sie Vertragskunde und rufen aus dem O2-Netz an, dann erreichen Sie die kostenlose Hotline über die Kurzwahl 55 22 2. Bei einem PrePaid-Vertrag ersetzen Sie die 22 mit einer 28: 55 28 2. Alternativ steht Ihnen auch die folgende Mobilnummer oder Festnetznummer zur Verfügung: 0176 – 88 85 52 22 und 0176 – 88 85 52 82. Die Kosten hängen hier von eurem Tarif ab. Wer direkt den richtigen Berater am Telefon haben möchte, kann das Themengebiet bereits vor dem Anruf online auswählen. Gehen Sie hierzu auf o2online.de und anschließend auf Kontakt. Nach einem Klick auf die Schaltfläche "Dein Service" müssen Sie sich einloggen und bekommen dann nähere Kontaktmöglichkeiten. Zusätzlich können Sie über die Android- oder iOS-App auch einen Rückrufservice aktivieren. Dieser funktioniert allerdings noch nicht reibungsfrei und ist mit hohen Wartezeiten verbunden. O2-Kundenhotline: spezielle Hotlines Vertragskündigung: 0800 – 10 15 849 Aktivierung der SIM-Karte: 0800 – 66 999 66 Störungshotline: 0800 – 52 51 378 Premiumkunden: 0179 – 4444 333 Bestell-Hotline: 089 – 78 79 79 409
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